ï»?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 书店创业竞争分析
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        1. 书店创业竞争分析

           下文是关于书店创业竞争分析相关内容,希望对你有一定的帮助ï¼?/p>

            古代的书店引叫书肆。书肆一词,最早始于汉代。此外各朝代还有书林、书铺、书棚、书堂、书屋、书籍铺、书经籍铺等名称,它既刻书又卖书,这些名号,除统称书肆外,宋代以后统称为书坊。书店一名,最早见于清明乾隆年间。在中国近代史上,书店也叫书局。下面是www.nancysdesk.com范文网小编整理的书店创业竞争分析,供大家参è€?

            书店创业竞争分析

            书店创业竞争分析1

            我的书店6.1开了业,叫å?ldquo;读书时间”书店,多数读者都觉得不错,只是我在店招灯箱上没打“书店”两个字,许多人以为只是看书的书吧,不è¿?ldquo;书吧”在我这个小城还少见,引起了不少好奇,收到了意想不到的效果ã€?/p>

            现在4个多月了,就初期来说还算不错,没有出现通常的亏损期。店里刚上了宽带,这下我可以好好跟大家交流了,特别是莫大侠在前期给了我不少点拨,非常感谢。我把自己开店前自己做的分析和计划给大家交流交流,希望多给意è§?因为店一开起来人往往就不可避免的陷入到做不完的事务之中,反而少了前期时对行业对自己所做的事的思考,人被事推着走,对前期的计划不重视了,我觉得不好,想跳出来。我想跟各位交流可以帮助我做到这一点,也希望我的班门弄斧之作,也能给有心的朋友一点启发ã€?/p>

            在广元开设小型特色书店的分析(征求意见ç¨?

            [提纲与摘要]

            环境分析ï¼?/p>

            一、广元图书零售市场的现状

            二、目前广元图书零售行业已存在竞争者的分析

            1、国有书店仍然占主导地位2、民营连锁书店在悄然兴起3、本地个体书店已长期存在

            三、开设的时机——紧迫性书店定位:一、小åž?--“小而精”二、特色三、核心竞争力投资预算:一、图书商品的采购二、设备采购与装修三、店面租金收益预测盈亏临界分æž?-损益平衡点投资回收期风险规避远景规划一、扩大单店规模ã€?/p>

            二、开设分店书店的长期目标

            环境分析ï¼?/p>

            一.广元图书零售市场的现状广元市区总人口约30余万,市级与市中区直属机关和行政事业单位集中分布,各类学æ ?0余所,在校学ç”?万余人ã€?人口)广元市区是整个广元地区经济文化的中心,经济相对发达,人均收入较高,形成了一定对文化商品的购买力ã€?è´­ä¹°åŠ?随着社会经济的发展,社会价值观发生了巨大的变化ã€?/p>

            在类似广元这样的中西部经济较落后的中小城市,人们更加渴望获取先进的信息,学习优秀的文化,吸取更多的知è¯?藉以改变自身落后的面貌,由此产生了对文化商品丰富的需求ã€?购买欲望)由于本地文化发展的滞后,文化消费市场不发达,种类单一。虽然存在各种书店,但没有充分满足读者日益增长的需要,图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间ã€?/p>

            二、目前广元图书零售行业已存在竞争者的分析1、国有书店仍然占主导地位(广元市新华书店、四川省新华书店集团下属连锁åº?优势ï¼?)声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响;2)总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的;3)政策优势对教材教辅的垄断经营ã€?/p>

            劣势ï¼?/p>

            1)运行成本高,不具备价格优åŠ?

            2)管理环节较多,对市场需求反应速度æ…?3)服务意识缺乏,特色化个性化服务没有,欠缺文化氛å›?4)国家对教材教辅市场的逐步开放ã€?/p>

            对策:没有总体抗衡的实力,采取市场补缺者战ç•?)细分目标市场,避开主导者的优势商品;2)着力降低经营成本,让利于读è€?3)狠抓服务质量,提供多样化的服务形式,提高读者的认可度和忠诚度ã€?/p>

            2、民营连锁书店在悄然兴起(习殊书屋、百可悦ç›?优势ï¼?)在当地已有一定数量的读者群;2)统一采购,销售方式灵活,有一定价格优åŠ?3)较为重视服务工作ã€?/p>

            劣势ï¼?/p>

            1)决策管理层不在当地,信息、决策沟通不ç•?2)门店营业人员素质普遍不高,欠缺工作热情和服务意识;3)门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程ã€?/p>

            对策:最主要的竞争者,构成最大的威胁。采取市场跟随者战略,待时机成熟可采用市场挑战者战略ã€?/p>

            1)在市场区域和经营种类上形成差å¼?

            2)加强特色化、个性化服务;

            3)提高新书上架与读者订书到位的速度ã€?/p>

            值得一提的是,北京百可悦目公司äº?003å¹?æœ?6日在广元政府街开业的分店,百可悦目以其清新的门店环境、丰富及时的图书种类、新颖的图书陈列方式以及优惠的销售策略,一改本地民间书店陈旧、凌乱、家庭作坊式的形象,赢得了读者的喜爱,在开业第一个月就取得了2万余元的营业收入。个中经验值得思考。]3.本地个体书店已经长期存在(小小书店、南街书店、利州书店、弘文书åº?优势ï¼?)经营时间一般较长,有一定知名度和顾客群;2)经营方式灵活:零售、少量批发、租ä¹?3)价格优势,且有可能出售盗版图书ã€?/p>

            劣势ï¼?/p>

            1)作坊式门店,环境差,没有文化氛围;2)缺乏经营管理意识,得过且è¿?对策:此类书店一般不会形成较大威胁ã€?/p>

            三、开设的时机——紧迫性广元的图书行业中,虽然本地的新华书店一直占主导地位,但改革开放以来的很多年,广元新华书店的门市业务却不断的在萎缩,门市越来越小,主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存ã€?/p>

            然而,ä»?002年起,四川省新华书店系统从成都开始在全省范围内开展连锁经营,2002å¹?月,在广元东坝开设了广元的第一家连锁店。而且,北京有名的习殊书屋连锁店也äº?001年落户广元,新兴的百可悦目于2003å¹?月在广元老城区开业。虽然有这些对手先行进入了广元市场,但除了新华书店以外,其他的对手都还没有形成广泛的影响,对市场的占有也相当有限ã€?/p>

            当然,随着时间的发展,他们对市场的影响会越来越大,地位也会越加巩固。因此,在对手立足未稳的时候,尽快进入广元的图书市场是必要的,也是可以事半功倍的。否则,一旦市场格局已定,大部分读者形成对已有书店的偏爱,再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。书店定位基于以上分析,广元市区还存在适合小型综合书店生长、发展的市场环境ã€?/p>

            然而,影响书店生存与发展的因素是多方面的,书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素;在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计,从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心æ˜?ldquo;差异åŒ?rdquo;一、小åž?---“小而精”根据广元市区的市场规模与行业状况,小型门店成本低、投资风险小,更有利于开展特色经营与提高服务水平,充分利用场地,降低成本,以价格优势吸引读者。针对新华书åº?ldquo;大而全”ã€?ldquo;小而全”的特点,从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突å‡?ldquo;ç²?rdquo;的特点ã€?/p>

            1.小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围,有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境ã€?形象差异åŒ?2.亲切周到的服务努力拉近与读者的距离,一切从读者的需要出发,体现文化行业的特色,突出人文关怀ã€?服务差异åŒ?

            二、特色同样针对新华书店种类全面的特点,加之广元地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求,书店在种类和数量上完全没有优势,而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟ã€?/p>

            1.“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下,抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书,深入地挖掘,做出专业水平ã€?产品差异åŒ?2.“特色”还要在经营的范围上考虑。比如,文具、贺卡,以及图书包装、礼仪送书等增值服务ã€?产品差异åŒ?3.在直接面对读者零售的经营方式之外,主动出击挖掘客户,争取集团购买的大客户ã€?/p>

            三、总的来说,书店的核心竞争力就是:有针对性的图书种类,全面人性化的服务。尤其是服务,因ä¸?ldquo;书店出售的所有东西里,只有服务是自己的产å“?rdquo;。当然,书店的定位不是一次就能适当合理的确定,也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化,需要适时适当的不断加以调整和改进。投资预算书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购,以及门店的租金与装修。总投èµ?万元,其ä¸?万元为前期图书的采购;2万元为预付店面租金和店面装修及设备采è´?1万元为备用金ã€?/p>

            一、图书商品的采购书店计划经营各类图书2000—3000种,3000册左右,总码æ´?万余元,实洋2.5万元左右ã€?/p>

            二、设备采购与装修

            根据书店的定位,书店的环境应与一般个体书店有明显的区别,整洁、明亮,具有时尚气息和文化氛围,必须在书架和装修上能体现出来。门店应进行经济型的装修ã€?/p>

            三、店面租é‡?/p>

            月租应在预计销售额çš?0%以下,以5—8%为宜。收益预测书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下,如按定价销售则æœ?0%的利润空é—?按照广元的市场情况,如以8.5折进行优惠销售就能够形成价格优势,而且仍有25%以上的利润空间书店每月的固定费用 =房租(含水ç”?+税费 +人员工资 (实际运行中还有不少杂è´?每月预计总额 = 1500 + 300 + 1200= 3000。书店的变动费用,如运费、宣传费等,可列入总经营费用,视为0ã€?/p>

            那么,书店每月的损益平衡点 =固定费用 = 3000元损益平衡点营业é¢?=固定费用 /毛利çŽ? 3000 / 0.25 = 12000元即:每月营业额达åˆ?12000元,平均日销售额 400元就可保证收支相等。在一般情况下,书店日均营业额达到700元左右,月营业额达到20000元。则:月毛利é¢?= 20000 x 0.25 = 5000元月净利额 = 5000– 3000 = 2000元净利率 = 2000 / 20000 = 10%年净利额 = 24000å…?/p>

            即:一般情况下,按计划总投èµ?万元计,两年半即可收回全部投资。[对照百可悦目书店,营业面积不åˆ?0平方米,图书3800余册,在开业的第一个月(2003å¹?.26—2.25),没有进行系统的宣传推广活动的情况下,就达到了22000余元的营业额。]åœ?a href="http://www.nancysdesk.com/baozhengshu/" target="_blank" class="keylink">保证ä¹?/a>店店面正常营业的前提下,书店可以采取多种宣传促销手段,拓展新的销售渠道,尤其是学校、幼儿园和机关单位的批量购买,对提高营业额应有不小的贡献风险规避任何经营都有一定的风险,无庸多言ã€?/p>

            如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。书店经营的风险相对较小,因为目前图书批发市场是明显的买方市场,批发商从出版社进书基本都æ˜?ldquo;寄销”的方式,三个月回款,而且剩余滞销图书都可以退货。零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。这样,书店的风险就主要来自自身的经营管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面了。需要做好以下工作:一、在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址ã€?/p>

            二、尽可能控制固定费用,减少固定设备的投资ã€?/p>

            三、建立完备的会计制度,作好详细经营记录ã€?/p>

            四、理智对待经营状况不佳的情况,全面分析、解决问题ã€?/p>

            五、确属选址错误,应早做另觅佳址的打算ã€?/p>

            远景规划书店定位是:在广元市区有一定竞争实力的特色书店。能够吸引一部分读者,并能拥有自己忠实的顾客群。书店经营的目的是:占有广元图书文化市场的一定份额,形成长期的盈利能力。一旦经过努力经营和不断摸索,书店能够按计划达到目标,并且形成了一套成熟的经营与管理的模式,有了由少而多的资本积累,就可以争取投资,进行发展ã€?/p>

            发展的方式可以从以下两方面考虑ï¼?/p>

            一、扩大单店规模ã€?营业面积、经营品种、经营范å›?这种方式风险较大,需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测,以及在竞争中取得一定的优势。在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用ã€?/p>

            二、开设分店有了广元市区母店的成功经验,加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系,在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式ã€?/p>

            有以下两种方向可以考虑ï¼?/p>

            1.横向(在广元市区的其它区域)在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书点的方式进行,既可充分利用母店的图书资源,扩大影响提高知名度;又节省投资,降低成本ã€?/p>

            2.纵向(在广元市下属的区åŽ?区县的优势在于竞争者少,尤其市新华书店的连锁还没到达区县一级,读者的需求长期得不到满足。劣势在于购买力较为低下ã€?/p>

            书店长期的目标在于:在西部欠发达地区的中小城市经营图书文化商品,沟通信息,传播文化,形成一定规模的小型特色连锁书店,最终实现社会效益和经济效益的最大化ã€?/p>

            书店创业竞争分析2

            前言:随着互联网信息技术的普及,越来越多的人应用网络来获取更多的信息,如跟朋友聊天、网上视频、网上电子书、新闻、招聘信息等等一切想要的信息基本都可以在里面找得到,你可以上网看书,而且网上的书籍可是应有尽有、不计其数。当然,当你不习惯于看电子书,或者电子书没有纸质的感觉等一些你不看电子书的理由,你也可以在网上买到你想要的书籍,价格也是相当的优惠,只需你点一下就可免费送货上门。然而去å¹?0月底,拥有三十六家连锁店的光合作用书店宣告倒闭。从而折射出传统实体书店的举步维艰,在这个充斥着网络元素的时代,实体书店又该如何挨过严冬。看到一个有一个实体书店的倒闭,这是现代人的一个悲哀。众所周知,这是一个时代进步必然结果,然而像实体书店这种站在信息时代的边缘,它今天所面临的环境是怎样的,具有哪些优势?哪些劣势å‘?面临怎样的威èƒ?有什么样的机会呢?

            摘要:近几年,随着互联网的普及,实体书店呈现出一个相当不乐观的景象。在这种环境下实体书店具有品牌、专业、文化、商业等的优势,也具备经营成本、价格竞争、科技进步等等的劣势。面对这样的优势和劣势、机会与威胁,实体书店要怎样才能走出困境。实体书店今天的尴尬场面是一个必然的结果,遭受的不仅仅是网上书店,更是科技的发展。随着科学技术的进步,智能手机等的普及改变了人们的生活方式,越来越多的人不愿读纸质书本。书店如同多米诺骨牌般一个个倒下,每一家书店的离开仅仅是近年来众多陷于困境中的实体书店的一个缩影。好的书店被认为是城市的文化地标,但越来越多的书店正消失在城市的地图中ã€?优势:实体书店相比于网上书店有以下优åŠ?/p>

            1、品牌优势:实体书店经营多年,具有良好的品牌价值。如新华书店,已成为几代人信赖的购书场所。再如风入松、学而优、龙之媒、季风等,以优质的、个性化的服务,已在读者心中形成品牌效应ã€?/p>

            2、专业优势:实体书店人才聚集,有着一支懂业务、懂专业的发行队伍。他们对于读者需求有着敏锐的市场感è§?与出版商有长期的合作关系,能及时了解出版信息:图书分类准确、陈列有序,可以节省读者选购的时间ã€?/p>

            3、文化优势:比较有名的实体书店,几乎都有着浓郁的文化氛围。实体书店不仅是购书售书的场所,也是文化交流的场所。文化卖场所独具的文化韵味对于读者有不可抗拒的吸引力。文化讲座、同人沙龙、签名售书等文化活动是实体书店赢得读者青睐的有力保障ã€?/p>

            4、商业优势:实体书店多开在商业中心地段,客流量大,商业氛围浓,具有开展多种经营的潜力。一些大型书城在图书之外,兼营音像制品、电子出版物、报刊,以及文化用品等,取得了很好的经营效果ã€?/p>

            劣势:书店如同多米诺骨牌般一个个倒下,每一家书店的离开仅仅是近年来众多陷于困境中的实体书店的一个缩影。好的书店被认为是城市的文化地标,但越来越多的书店正消失在城市的地图中。当网络书店越来越吸引读书人的目光时,实体书店的消失伴随着人们传统购书习惯和态度的改变。为了探索实体书店未来之道路,必须探究实体书店没落的原因以及重新定义实体书店的经营策略。总结出实体书店的劣势有以下几点:

            1、高额的经营成本成为阻碍实体书店发展的客观原因。相比当当、京东的低价策略和多品种多类型的长尾竞争,大型实体书店在持续上涨的房租、高额的人力成本,资金的短缺,日常运营成本,规模的限制等等都限制实体书店的发展。尤其是个人的中小型

            书店和独立书店这些因素更显突出。据统计,全å›?011年上半年停业的中小型书店åœ?/p>

            1.2万家以上。[1]据著名出版人路金波介绍,当今图书市场,房租与员工工资占据着民营书店销售总额çš?0%。而图书销售行业作为一个薄利行业,图书本身的定价不随市场变动,很难应付高房租与不断上调的人力成本。风入松书店就是不堪承受高额的房租,暂时歇业关门ã€?/p>

            2、图书市场价格的不平等竞争。网上书店出售的价格低于实体书店从出版商那里拿到的价格,再加上声势大于形式的“限折ä»?rdquo;的中途夭折,更加促进图书市场的折扣战,大打价格战成为各大网络书店的促销策略,实体书店渐渐成为网络书店的样品间,消费者只看不买成为实体书店经营现状。根据中国书刊发行业协会的调查,网络书店所占的销售份额,已超过了国内图书零售市场çš?0%,且正在高速发展。网络书店所使用的价格策略,使大众图书市场平均毛利下降了5%,整个行业损失的毛利约为15亿元ã€?3、随着数字åŒ?a target="_blank" class="keylink">资源的日益丰富,网络阅读、手机阅读等新的阅读方式悄然兴起,许多年轻读者的阅读习惯已经发生了变化,他们认为纸质图书已经落伍,电子阅读更加经济且方便,网络内容产业的蓬勃发展和终端阅读产品的不断丰富为消费者提供了资源丰富且新鲜优质的电子图书资源。还有部分读者习惯于在实体书店看书,在网上以更低的价格购买,这种读者群的分流对于实体书店而言无疑是雪上加霜。除了客观的原因,许多实体书店急于占领市场,盲目扩大,急于提高影响力,而不计较成本是其没落的主观原因ã€?/p>

            4、实体书店追求利润,大部分以教辅书为主,学生是这些书店的主要利润来源,很多爱书的人却在书店里找不到想要的书。全国一年出版的书在30万本以上,但是一个规模较大的实体书店一般也就放着20多万本书,并不能满足众多消费者的爱好。这其中的原因众多:首先实体书店受规模的局限,不可能放得下太多ä¹?其次,消费者的爱好千差万别,而实体书店的规模受到限制ã€?/p>

            机会:虽然网上书店会给实体书店造成一定的威胁,但是机会是与威胁并存的。在消费者方面,还是有相当数量的消费者习惯于书店购书的消费习惯,他们认为书店不仅仅是购书的场所更能够提供读者一个安静舒适的阅读环境,提供一种文化消费体验。此外,国家的调控政策会促进实体书店的东山再起,减税以及图书行业协会的规范管理会让民营书店度过寒冬,迎来自己的春天。其次,实体书店可以通过不断的创新和变革,比如给消费者营造一种读书的气氛,或者通过网络与实体的结合的方式销售给附近的客户。面对实体书店的现状,政府也会做出一定的补助、或者是某方面的优惠,使得实体书店更具有竞争力ã€?/p>

            威胁:实体书店目前所处的环境威胁都是有目共睹的,首先是网上书店更大竞争优势的冲击,网上书店的成本明显降低很多,而且网上是一个开放的平台,全国的网民都可以通过上网来购买自己要的书籍,像亚马逊等网站都是家喻户晓的,欺骗消费者的行为是很少存在的,由此与消费者建立了信任的关系。除此之外,图书馆的建立在一定程度上给实体书店造成一定的压力,消费者如果能够在图书馆借到或者能够阅读到的话,就会减少对书等读物的购买。当然,当代人们的生活习惯也会影响对书的购买,大部分的人们都有自己的手机,而且多数为手机控,由此,人们就会更少的时间来阅读书本。实体书店的威胁是来自多方面的,很多因素也是很难避免的ã€?/p>

            结论与建议:实体书店今天的尴尬场面是一个必然的结果,遭受的不仅仅是网上书店,更是科技的发展。随着科学技术的进步,智能手机等的普及改变了人们的生活方式,越来越多的人不愿读纸质书本。针对这类问题实体书店也可以适当的减少一些小规模,而大规模可以先维持现状后再适当的做一些活动,激发人ä»?/p>

            对读书的兴趣,让人们重新拾起当初的梦想。同时,也可以考虑和网上书店相结合,比如在一定的范围内人们可以通过网络了解到本书店有哪些书、哪天到了哪些书以及通过点击购买就可以送货上门。书店内的书的结构也可以适当改变一下,除了平时的复习资料、教科书之外,也可以适当的引入一些好看的小说,适应当代讨论的话题的,时尚杂志,以及一些特殊学习工具书等等。希望以后的实体书店能找到自己的一个运营模式,不再受到网上书店的影响,依旧有更多的人喜欢这一种方式ã€?/p>

            书店创业竞争分析3

            在山西,一åœ?ldquo;倡导全民阅读,将书店打造成热爱生活的人内心归属的地æ–?rdquo;的工程正在展开,山西最大的国有图书发行企业——山西新华书店第一批打造的“美丽书店”已经验收ã€?015å¹?2æœ?日,太原市民老王领着小孙子来到建设路新装修过的山西图书大厦,孙子在这里看绘本,老王翻翻杂志,爷孙俩的周末时光在这里度过ã€?/p>

            A 新华书店ï¼?/p>

            战火ä¸?ldquo;走来”的老企ä¸?/p>

            新华书店ï¼?937å¹?æœ?2日在延安诞生,是在战火中成长起来的大型国有文化企业,在全国各省市均有分布。在山西,新华书店有114家门店,隶属于山西新华书店集团。每周,太原市民老王都会带着小孙子来山西图书大厦看书,一是离家近,二是书店环境好,爷孙俩都能找到各自喜欢的读物ã€?个月前,山西图书大厦刚装修过,提供给读者们的阅读空间达åˆ?300平方米ã€?/p>

            记忆里的老书åº?ldquo;改头换面”

            12æœ?日,记者走进山西图书大厦。大厦一层有售卖社科图书、文化用品的区域,也有咖啡厅;二层包含了少儿读物、动漫周边等产品销å”?三楼的文学艺术空间开设了少儿舞蹈、成人瑜伽等培训服务;四楼为科技图书展销区,是山西最大的科技图书汇聚åœ?五楼是教育中心,引进了网络课程教育和艺术培训。在大厦的不同楼层,有老人,有年轻人,还有背着书包的孩子,都能找到适合自己的角落ã€?/p>

            事实上,不仅是山西图书大厦,在太原解放路的太原书城、外文书店,以及新华书店集团在其他街道的门店都进行了重新设计和复合经营,在读者眼里,老书åº?ldquo;整容”了,增加了新服务换了新环境。在业内人士眼里,传统文化企业已经迈出了转型步伐ã€?ldquo;集团åœ?010年就提出,要洗脸、整容、美化ã€?rdquo;山西新华书店集团相关负责人告诉记者,洗脸就是要把原先凌乱的门店装饰撤掉,整容就是全省的新华书店外部形象及内部管理要做åˆ?ldquo;六统一”,美化则是自2012年起,全省的新华书店开始建设美丽书店,到现在验收了15家ã€?/p>

            美丽书店建设已经不是新华书店的第一次转型了,早åœ?997年到2000年,新华书店将柜台式管理模式变成开放式的超市选书模式,为读者提供更加便捷的服务。近几年,图书市场又面临新的压力和挑战,再次转变成为新华书店必须尝试的发展路子ã€?/p>

            做足线下体验充分发挥社会效益

            2014年,在全国省域书业销售排行里,山西的省域书业销售位列第9,比上年前移1位,到达有史以来最高点ã€?015年全国图书交易博览会在山西举办,无疑为山西书业销售再度加码ã€?/p>

            省域书业销售排行也是行业发展的标尺,山西新华书店在发展中坚持发展主业,认真审视自己ï¼?ldquo;我们好多服务还未做到位,比如,我们对客户的了解没有细化,所以我们的门店要重点做增值服务,体验服务,细节服务。我们要根据受众不同,需求不同,进行分层设计ã€?rdquo;山西新华书店集团相关负责人说ã€?/p>

            分层设计的理念在山西图书大厦的经营中得到很好的尝试。山西图书大厦总经理刘杰说,在复合经营的探索中,书店在民意调查方面下了工夫ï¼?ldquo;必须知道我们的读者有什么更具体的需求,我们才能进行分层设计,进行更加精细化的服务ã€?rdquo;刘杰举例说,民调显示ï¼?0岁到40岁的读者是需要一个有咖啡元素、带有图书推荐功能的场所,所以这个板块在图书大厦的新装修中得到体现。对青少年读者,图书大厦加强了和电台网媒的互动,以及自媒体推广ã€?/p>

            交谈中,山西新华书店集团相关负责人也提到企业发展面临的困境ã€?ldquo;城市建设过程中应该同时考虑城市文化建设,比如太原,新华书店网点严重不足,南内环以南缺少实体书店ã€?rdquo;该负责人认为,即便是城市发展有一些客观局限,也可以在主观层面提倡阅读,引导全民阅读ã€?/p>

            B 李提摩太ï¼?/p>

            大学校园里的阅读体验åº?/p>

            在山西大学令德食堂负一层,有一家书店叫“李提摩太”,这是商务印书馆开在山西大学的一家阅读体验店。李提摩太是英国的一名传教士ï¼?878年,他在山西从事赈灾活动时任《时报》主笔,开办山西大学堂。以“李提摩太”为阅读体验店命名,能感受到一份独特的用意ã€?ldquo;李提摩太”店大çº?00平方米,2014å¹?1月开始运营。走进这里,庄重大气的装修风格与现代书香巧妙结合,浓郁的书卷气弥漫其间。书店里有收费的餐饮区域,也有免费的阅读区,来自全国十几家出版社çš?万多册书籍摆放在这里,包含了人文、社科、历史等多个领域的优质书籍,站在这样的环境中,一杯开水都浸透出知识的甜意ã€?/p>

            携手出版社共担全民阅读使å‘?/p>

            åœ?ldquo;李提摩太”看书是免费的,哪怕坐到付费的区域也没有人驱赶,这里的服务员告诉记者:“来这里的大部分是学生和老师,对外办会员卡需è¦?000元,可以餐饮消费,也可以购买图书,而对学生,只è¦?00元就可以办一张,用这张卡买书有一定的折扣ã€?rdquo;一张会员卡折射出了书店对在校大学生的格外照顾ã€?/p>

            12æœ?日,记者见到了商务印书馆太原分馆总经理助理、李提摩太创办的主要参与者之一武强。一家在校园里的阅读体验店,要受学生上下课以及寒暑假的课程制约,靠什么来盈利?“高等教育的青年应该站在阅读的最前列,所以,我们要提供一些条件来开发这个阅读群体ã€?rdquo;武强过去一直从事编辑出版工作,对文字、书籍、阅读有着天然的感情,他说,国家提倡全民阅读,一是我们的阅读跟发达国家比差距很大,二是电子阅读对传统阅读或者深入阅读,造成一定冲击,“这种情况下怎么能让阅读回归?阅读是社会责任,不仅是某个人的个人责任,也关乎到国家兴亡、社会稳定等因素。我个人觉得,国家和国家机构应该负担更重要的责任,应该站在最前列ã€?rdquo;

            在武强的概念里,一家书店所承载的阅读使命已经远不是卖几本书兜售几杯咖啡那样简单,“李提摩太”在山西大学的创办正是国家级出版社对阅读使命的天然承担,基于和山西大学有战略合作协议,商务印书馆太原分馆第一家大学体验店的设立找到了山西大学,由山西大学免费提供场地,商务印书出版社负责装修设计ã€?/p>

            李提摩太的创办,不仅得到了商务印书馆的支持,还得到了中国出版集团和上海世纪出版集团下的十几个出版社的支持ï¼?ldquo;他们把结账的周期放长,而这里能不断更新书籍作为展示,卖了就卖,卖不了就退回去。有这样的支持,‘李提摩太’可以轻装上阵ã€?rdquo;武强说,一份把社会效益放在第一位的责任感,离不开来自于国家机构的支持ã€?/p>

            了解读者需求就会有吸引åŠ?/p>

            尽管这种合作模式减少äº?ldquo;李提摩太”的很多压力,但武强希望,体验店能有更高层面的收获ã€?ldquo;书店目前的效益也达不到多少,因为在学校,价格不能太高,从上午10点到晚上10点,还真的没有想象得那么受欢迎和受关注。所以,这更需要有力的机构长期地做下去。我们现阶段想实现的是一个口碑的丰收,比如影响力ã€?rdquo;武强说,读者需要一本参考书,市面上买不到,网上没有,但是在“李提摩太”可以定制,读者在有需求的时候,第一时间想到“李提摩太”,这就是影响力ã€?/p>

            采访中,武强也提到电商对实体店的冲击,这种冲击加深了传统文化企业的深度思考ã€?ldquo;我们为什么叫体验店,因为增加了网络中不能有的体验。从主体来讲,你怎么能让阅读成为一种需æ±?手机、平板电脑就实现了一种阅读需求,他有海量的信息,携带方便图文并茂,肯定会吸引一些人。你怎么刺激这种需æ±?”武强说,他认为现在的出版社还守在过去的模式里,大家背着沉甸甸的书,谁愿意背å‘?但在日本和德国,专业书也做成口袋书,可以随时拿出来读,这就是碎片化阅读,“一是时间上的碎片化,一是内容上的碎片化,是不是可以从原始出版的时候就考虑到这一点,把他拆解开,做成上中下。也就是说,一定要知道客户的需求ã€?rdquo;

            武强说,“李提摩太”创办以来,吸引了很多国内重点高校的参观,但这样的模式是否就是成功的模式,还需要时间考验ï¼?ldquo;我们在合作协议中,就有这样一种共识,我们不是要大而全,而是要精,能代表你,目标更明确,并且要把这种服务坚持做下去ã€?rdquo;

            ○延伸采è®?/p>

            网络书店为啥要开实体åº?/p>

            近日,有消息传出,当当网要开1000家实体书店,这一消息从当当网创始人李国庆的微博中已经得到证实。早åœ?014年,《华尔街日报》报道称,以消灭店面为商业模式的亚马逊要在纽约曼哈顿繁忙的第34街开一家实体店。实体店采用的是“迷你仓库”经营模式——产品库存不多,纽约市内可当日交付、退换、提取在线订购产品ã€?/p>

            知名电子商务公司,为什么要开设线下实体店å‘?山西新华书店集团相关负责人分析说ï¼?ldquo;我感觉亚马逊在用户消费数据方面还是很精细的,这可以让它很容易搞清楚哪些产品适合在网上卖,哪些需要在线下销售。再一个,无论亚马逊的线上客服多完善,实体店的某些体验是线上无法代替的。除了购物,消费者在实体店中也能够获得很好的社交和情感体验ã€?rdquo;

            第二书房创办人李岩认为:“电商开店肯定会增大销售,但成本也会加大,更多的是作为形象店来展示。线上书店在读者黏性这方面比较薄弱,无法实现实体书店能承载的服务性和体验性,比如读书设备、书友会、凝结在读者身上的物质和文化需求以及产生的一切价值,他不容易把这些读者凝结起来ã€?rdquo;

            立法能推动全民阅读吗

            2015å¹?æœ?日,我国首部地方全民阅读法规《江苏省人民代表大会常务委员会关于促进全民阅读的决定》开始在江苏省正式实施。湖北、深圳等省市全民阅读立法的工作进程也不断加快ã€?/p>

            在地方全民阅读立法工作的潮流逐渐兴起之时,国家层面的全民阅读立法工作也在稳步推进,第二书房创办人李岩说:“现在,全民阅读发展已进入到更高水平阶段,需要更全面系统规划,从法律层面进行设计,像江苏这样的省份,是由于全民阅读活动的开展有较好基础,全民阅读整体水平在全国处于领先位置ã€?rdquo;李岩认为,全民阅读立法更广泛的意义在于,这将促进一切与全民阅读有关的活动,将政府解决全民阅读资源和公共设施方面不足的问题上升到法律层面,促使政府担起应有的责任ã€?/p>

            一个人的阅读史,就是一个人的精神发育史,而一个民族的精神境界,在很大程度上取决于全民族的阅读水平。江苏省率先推出我国首部地方全民阅读法规,积极探索出了全民阅读立法工作的成功经验,将有力推动其他省市的全民阅读立法工作,也为国家层面的全民阅读立法工作提供重要参考ã€?(本报记者 郝宏)

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